チャージができないケースは下記の通りです。
- Facebookログインで新規会員登録をされた方
※現状は、polcaにSMS認証（携帯電話番号認証）でご登録いただいたおユーザーのみがチャージ可能 - 残高が不足している
- polcaへご登録の携帯電話番号とKyashにご登録の電話番号が一致しない
- polcaにご入力いただいた本名と、Kyashにご登録いただいている本名が一致しない
上記に一致しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください
Kyashにチャージができない場合
チャージができないケースは下記の通りです。
上記に一致しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください